鞋服行業(yè)零售部對外工作流程

發(fā)表時間：2023/11/3 20:06:30???? 閱讀次數(shù)： 6????

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零售部對外工作的流程

出差前：對分公司情況的收集（銷售、店鋪數(shù)量及劃分等級、組織架構(gòu)、庫存情況）包括和分公司零售對接人及代理商進(jìn)行初步的溝通，表明出差的工作計(jì)劃及時間，制定區(qū)域的零售業(yè)績目標(biāo)；

出差中：

（1） 內(nèi)部診斷：1、內(nèi)部運(yùn)營溝通：與分公司人員（代理商、直營部、商品部同事）進(jìn)行溝通對接進(jìn)一步了解當(dāng)前分公司的運(yùn)營狀況，及店鋪存在的問題（時間：三~十天），2、若需要進(jìn)行店鋪實(shí)地診斷，則將針對性的進(jìn)行下店溝通并提取問題及解決方案，3、針對零售業(yè)績目標(biāo)制定落實(shí)執(zhí)行方案；

（2） 內(nèi)部整理：1、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)問題，2、團(tuán)隊(duì)人員管理問題，3、零售業(yè)績落實(shí)方案分工，4、制定階段目標(biāo)

（3） 店鋪整理：1、分析終端門店的問題，針對性的制定培訓(xùn)帶教方案，2、培訓(xùn)帶教

（4） 分公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

（5） 終端店鋪培訓(xùn)(集中式培訓(xùn)或分區(qū)責(zé)任制培訓(xùn))

（6） 月度零售流水指標(biāo)跟進(jìn)

（7） 固化分公司零售體系的作業(yè)流程并書面文件整理

（8） 召開公司內(nèi)部會議，總結(jié)這段時間的工作開展情況；

（9） 返程；

出差后：

（1） 零售流水指標(biāo)跟進(jìn)（可加入分公司直營群，了解店鋪每日銷售情況），出現(xiàn)異常時進(jìn)行溝通并協(xié)助處理；

（2） 出差總結(jié)（1、分公司存在的問題分析；2、針對問題如何制定、開展解決的方案；3、在方案操作過程中出現(xiàn)的問題如何進(jìn)行調(diào)整及后期需借鑒更正的地方；4、業(yè)績達(dá)成分析；主要可從這四個方面進(jìn)行總結(jié)）

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